Conditions générales - WOCA Trip Trap Holzpflege Shop

Conditions générales de vente


Les conditions générales de vente suivantes ont été rédigées en allemand (traduites en français) et peuvent être enregistrées dans la mémoire de l’ordinateur du client. Celles-ci peuvent être adressées sur simple demande par courrier ou par voie électronique à l’adresse e-mail info@triptrap-holzpflege.ch.


www.triptrap-holzpflege.ch exploite à des fins commerciales une page Web sous le nom de domaine www.triptrap- holzpflege.ch. Nous proposons sur ce site marchand par le biais d’internet des produits que nos clients peuvent acheter.

§ 1 Choix de produits
  1. Le client à la possibilité de choisir et de commander des produits sur la page du site Web notée ci-dessus.
  2. Le client peut consulter pour chaque produit une description spécifique sur la page du site Web.
  3. Le client peut clicquer sur la page du site Web présentant les produits souhaités. Ceux-ci sont rassemblés dans un panier virtuel et le client reçoit à la fin de ses achats un récapitulatif des produits avec le prix total y compris les coûts d’emballages et de transport.
  4. Avant l’envoi de sa commande, le client a la possibilité de vérifier le contenu de sa commande, particulièrement concernant le prix et les quantités et éventuellement effectuer une correction.
§ 2 Conditions de retour de marchandise
  1. Droit de retour
    Le client peut rendre en renvoyant la marchandise réceptionnée dans un délai de dix jours sans mentionner de raison. Le délai débute au moment de la réception de la marchandise et des instructions d’utilisation correspondant. En observation du délai de résiliation, il suffit que la marchandise soit envoyée avant l'écoulement du délai. Dans tous les cas, le retour de marchandises est à la charge et aux risques du client. Le retour de marchandises doit être retourné à:

    Name/Firma: www.triptrap-holzpflege.ch
    Anschrift: Dorfstr.6 CH 8331 Auslikon
    E-Mail-Adresse: info@triptrap-holzpflege.ch
    Internetadresse: www.triptrap-holzpflege.ch
    IBAN: CH30 8147 1000 0045 7517 5
     
  2. Suite du retour de marchandises
    Dans le cas d’un retour effectif, les prestations reçues sont à rétrocéder et le cas échéant l’utilisation, l’exploitation ou l‘avantage résultant est à dédommager. En cas de détérioration de la marchandise un dédommagement peut-être demander. Ceci ne compte pas, si la détérioration de la marchandise est dû exclusivement à sa vérification. Au demeurant, le client peut éviter la contrainte du remboursement de valeur en ce sens qu’il n’agit pas en tant que propriétaire de la marchandise, ne l’utilise pas et s’abstient de toute action altérant la valeur de celle-ci.
§ 3 Prix
Sont valables les prix au moment de la commande telle qu’ils ont été présentés sur le site Web.

§ 4 Conclusion du contrat
Les offres de www.triptrap-holzpflege.ch sur le site Web sont sans engagements. Ainsi www.triptrap-holzpflege.ch dans le cas d’inexécution n’est pas contraint à prestation. Une conclusion de contrat est ainsi une relation contractuelle concernant des prestations spécifiques aboutie toutefois pour autant que www.triptrap-holzpflege.ch ai confirmé par écrit la commande du client.

§ 5 Exécution du contrat
  1. Traitement des commandes
    www.triptrap-holzpflege.ch va traiter les commandes sous 48 heures.
  2. Livraison
    Dans la mesure où les produits sont disponibles www.triptrap-holzpflege.ch va livrer ceux-ci en deux jours ouvrés après réception de la commande.
     
  3. Frais d‘expédition
    Les frais d’expédition nationaux et internationaux sont indépendant de la valeur de la commande et s’accordent d’après le poids de la marchandise à expédier. C’est visible lors de la commande dans le panier de commande.
§ 6 Conditions de paiement
www.triptrap-holzpflege.ch facture au client la marchandise commandée, cette facture peut-être éditée lors de la commande. Elle sera remise lors de la livraison de la marchandise. www.triptrap- holzpflege.ch se fait payer par carte de crédit, paiement d’avance ou par contre-remboursement (supplément de CHF 15,-). La marchandise peut également être enlevée et payée comptant au siège de la société après avoir pris rendez-vous.

§ 7 Garantie et responsabilité
Les défauts ou vices concernant le produit seront communiqués par le client à www.triptrap-holzpflege.ch et le produit sera renvoyé aux frais de www.triptrap-holzpflege.ch.
La garantie est limitée à une année et www.triptrap-holzpflege.ch est en droit, de réparer le produit ou remplacer celui-ci sans frais.
www.triptrap-holzpflege.ch est responsable au fond au cas où le dommage résulterait d'un non-respect des obligations contractuelles élémentaires.

§ 8 Cas de force majeure
  1. Dans le cas où www.triptrap-holzpflege.ch ne peut remplir ses obligations pour cas de force majeure (notamment guerre, catastrophe naturelle), alors la société est déchargée de toute obligation pendant la durée de cas de force majeure.
  2. Si www.triptrap-holzpflege.ch ne peut livrer la commande dans un délai d’un mois pour cas de force majeure alors le client est habilité à résilier le contrat.
§ 9 Protection des données
www.triptrap-holzpflege.ch va respecter tous les impératifs légaux en matière de protection des données.

§ 10 Dispositions finales
  1. La langue contractuelle est l‘allemand.
  2. Si une disposition de ces conditions générales de ventes était nulle et venait à être nulle, les autres dispositions restent au demeurant agissantes. www.triptrap-holzpflege.ch et le client remplaceront la disposition nulle par une autre qui correspond au mieux aux volontés des deux parties.
    Version des conditions générales de ventes: 04/2007

     
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